Salam Sobat Zikra, Ingin Berhenti Langganan Indihome? Simak Cara dan Informasinya Di Sini!
Tahun 2020 memang menjadi tahun yang berat bagi masyarakat Indonesia. Pandemi membuat banyak kegiatan harus dilakukan dari rumah, termasuk aktivitas bekerja dan belajar. Hal tersebut membuat kebutuhan akan akses internet menjadi semakin penting.
Indihome merupakan salah satu provider internet yang populer di Indonesia. Namun, ada kalanya untuk beberapa alasan, seseorang ingin berhenti menggunakan jasa Indihome. Nah, pada artikel ini, Sobat Zikra akan membahas tentang cara berhenti langganan Indihome. Simak penjelasan lengkapnya berikut ini!
Pendahuluan
Indihome adalah provider internet yang telah lama beroperasi di Indonesia. Selain akses internet, Indihome juga menawarkan jasa TV kabel dan telepon rumah.
Namun, ada kalanya pelanggan Indihome ingin berhenti menggunakan jasa tersebut. Alasan-alasannya beragam, mulai dari kualitas koneksi yang buruk hingga pindah ke provider lain yang menawarkan paket yang lebih murah.
Sebelum Sobat Zikra memutuskan untuk berhenti langganan Indihome, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. Berikut beberapa kelebihan dan kekurangan cara berhenti langganan Indihome.
Kelebihan Cara Berhenti Langganan Indihome
1. Hemat Biaya
Salah satu alasan utama seseorang berhenti langganan Indihome adalah ingin menghemat biaya. Paket Indihome yang ditawarkan cukup mahal, dan terkadang tidak semua fiturnya digunakan oleh pelanggan.
2. Tidak Terikat Kontrak
Salah satu keuntungan berlangganan Indihome adalah terikat kontrak. Namun, keuntungan tersebut juga menjadi kerugian bila ada perubahan dalam kondisi finansial atau lingkungan. Dengan berhenti langganan Indihome, Sobat Zikra tidak akan terikat kontrak lagi.
3. Tidak Ada Keterbatasan Waktu Penggunaan
Paket Indihome memiliki batas waktu penggunaan. Namun, dengan berhenti langganan, Sobat Zikra tidak lagi terbatas oleh waktu atau kuota dalam penggunaan internet.
4. Menjaga Kepuasan Pelanggan
Bila koneksi internet Indihome yang berkualitas buruk dan terjadi secara terus menerus, hal yang tepat untuk dilakukan adalah berhenti langganan. Dengan begitu, pelanggan masih bisa mendapatkan koneksi internet yang lebih baik dari provider lainnya.
Kekurangan Cara Berhenti Langganan Indihome
1. Biaya Pemutusan Kontrak
Indihome memberlakukan biaya pemutusan kontrak. Besarannya bervariasi, tergantung dari paket yang digunakan dan sisa waktu kontrak yang masih berlaku.
2. Kehilangan Beberapa Fitur
Berhenti langganan Indihome berarti Sobat Zikra tidak lagi bisa menggunakan beberapa layanan yang ditawarkan, seperti TV kabel dan telepon rumah. Bila Sobat Zikra tetap ingin menggunakan layanan tersebut, harus mencari provider lainnya yang menawarkan layanan serupa.
3. Meningkatkan Risiko Tidak Terhubung Internet
Ada kalanya memutuskan langganan Indihome juga membuat Sobat Zikra mengalami risiko tidak terhubung internet. Ini biasanya terjadi bila Sobat Zikra tidak memiliki opsi untuk beralih ke provider yang lebih baik.
Cara Berhenti Langganan Indihome
Setelah mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan berhenti langganan Indihome, Sobat Zikra mungkin sudah memutuskan untuk melakukannya. Nah, berikut adalah cara berhenti langganan Indihome, seperti yang dilansir oleh situs resmi Indihome.
| No | Langkah-langkah |
|---|---|
| 1 | Hubungi call center Indihome pada nomor 147 atau (021) 500 147 |
| 2 | Bilang bahwa Sobat Zikra ingin melakukan pemutusan langganan Indihome |
| 3 | Tim Indihome akan mengkonfirmasi apakah Sobat Zikra ingin berhenti langganan secara permanen atau hanya untuk sementara waktu |
| 4 | Bila ingin berhenti langganan secara permanen, tim Indihome akan memberi tahu besaran biaya pemutusan kontrak |
| 5 | Jika sudah melakukan pembayaran biaya pemutusan kontrak, maka proses pemutusan akan segera dilakukan |
| 6 | Jangan lupa untuk mengembalikan perangkat Indihome seperti modem dan remote kontrol TV kabel yang dipinjam kepada Indihome |
Setelah melakukan pemutusan langganan, Sobat Zikra akan mendapat SMS konfirmasi bahwa pemutusan sudah berhasil dilakukan. Selanjutnya, Sobat Zikra tidak lagi akan menerima tagihan bulanan dari Indihome.
FAQ Tentang Cara Berhenti Langganan Indihome
1. Apakah biaya pemutusan kontrak Indihome mahal?
Biaya pemutusan kontrak Indihome bervariasi, tergantung dari paket yang digunakan dan sisa waktu kontrak yang masih berlaku.
2. Apakah Indihome memberikan denda bila pelanggan tidak mengembalikan perangkat?
Ya, Indihome memberikan denda bila pelanggan tidak mengembalikan perangkat yang dipinjam seperti modem dan remote kontrol TV kabel.
3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pemutusan langganan Indihome?
Waktu pemutusan langganan Indihome bervariasi, tergantung dari masalah teknis atau pembayaran biaya pemutusan kontrak.
4. Apakah Indihome bisa diputus secara online?
Indihome tidak memiliki opsi untuk memberikan layanan pemutusan langganan secara online. Pelanggan harus menghubungi call center Indihome untuk melakukan pemutusan.
5. Apa yang harus dilakukan bila sudah melakukan pembayaran biaya pemutusan kontrak?
Bila sudah melakukan pembayaran biaya pemutusan kontrak, pelanggan harus menunggu hingga tim Indihome mengonfirmasi bahwa pemutusan langganan sudah berhasil dilakukan. Selanjutnya, pelanggan tidak lagi akan menerima tagihan bulanan dari Indihome.
6. Apakah Indihome memberikan opsi refund bila pelanggan ingin berhenti langganan sebelum jangka waktu kontrak habis?
Tidak, Indihome tidak memberikan opsi refund bila pelanggan ingin berhenti langganan sebelum jangka waktu kontrak habis.
7. Apakah pelanggan Indihome harus membayar bulan depan jika ingin berhenti langganan?
Tidak, pelanggan tidak harus membayar bulan depan jika ingin berhenti langganan Indihome. Pembayaran harus dilakukan sampai batas waktu yang berlaku. Setelah itu, pelanggan bisa melakukan pemutusan langganan.
Kesimpulan
Keputusan untuk berhenti langganan Indihome memang bukan keputusan yang mudah. Sobat Zikra perlu mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan dari cara berhenti langganan tersebut.
Namun, bila Sobat Zikra sudah mantap untuk berhenti langganan, cara yang disarankan adalah menghubungi call center Indihome atau mendatangi kantor cabang terdekat. Setelah melakukan pemutusan langganan, Sobat Zikra tidak akan lagi menerima tagihan bulanan dari Indihome.
Semoga artikel ini bermanfaat bagi Sobat Zikra yang ingin berhenti langganan Indihome. Selamat mencoba
Penutup
Demikianlah artikel tentang cara berhenti langganan Indihome. Artikel ini tidak bermaksud mendiskreditkan atau memojokkan Indihome atau provider internet lainnya. Yang terpenting adalah memilih provider internet yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial.
Harga dan kualitas layanan internet memang penting, namun Sobat Zikra juga perlu memperhatikan faktor kepuasan dan kenyamanan dalam menggunakan layanan tersebut.
Terima kasih telah membaca artikel ini. Semoga sukses dan selalu terhubung dengan internet dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.